双11不只是一场品牌年度声量和销量的顶峰,更是实体零售转型新零售的试炼场。
近来,银泰百货旗下新零售项目云店出售火爆,订单增长了16倍。像安徽芜湖、浙江龙游这样的城市,更是迎来了春节般的热烈气氛。在一些大牌没有开进的城市,云店内琳琅满目的专柜货为人们供给了很好的弥补,小城的青年们被吸引到云店,经过“云屏”交互的方法,在双11初次买到了人生第一件“腊梅”。
“一向想试试海蓝之谜的精粹液,没试过正品总觉得这个价格有点下不去手,本来想去合肥的专柜试试,双11看到了云店的活动,亲自体会了一下还不错,就决断下单了。”芜湖青年小王说。
所谓云店,一般只要40-80平,在有限的门店内,经过陈设丰厚的百货爆款,让顾客在试用后经过“云屏”购买。这也是一种根据新零售的新式百货业态。而芜湖的这家云店,更是小到了只要21平,是现在银泰百货开出的最小云店。
银泰云店最大的特色,在于专柜内线上线下一体化的链路都是数字化的,但跟纯电商比,又具有专业导购,能带来更优质的服务体会。这能协助品牌在不开专柜的情况下,拓宽到更多的新式商场。
截止现在,云店不只拓宽了下沉商场,还开出了浙江外国语大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等高校场景。
银泰百货供图
据悉,从上一年开端,云店项目现已开端完成盈余。一家云店的回本周期短则3-5个月,长则8-12个月。
双11期间,这样的“迷你百货”云店现已开进了衢州、上虞、诸暨等22个城市,总数到达50家。这也意味着,更多三线以下城市的用户,也能够享受到在银泰百货买专柜正品的相同服务体会。
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