央行：有效建设好投诉000976监测分析系统，持续推进普惠金融工作

时间：2023-04-06 浏览：32 分类：网络

据中国公民银行站音讯，2021年3月24日，中国公民银行举行2021年金融消费权益维护作业电视会议。会议以习近平新年代中国特色社会主义思维为辅导，深化学习遵循党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，活跃执行中心经济作业会议精神和公民银行作业会议要求。会议充分肯定2020年公民银行金融消费权益维护作业，剖析当时局势，布置2021年重点作业。公民银行党委委员、副行长刘桂平出席会议并说话。

会议认为，面临出人意料的新冠肺炎疫情，公民银行金融消费权益维护体系内行党委的正确领导下，仔细学习遵循习近平新年代中国特色社会主义思维，环绕中心，服务大局，聚集建造现代中心银行准则，统筹推动党建和事务交融展开，统筹推动金融消费权益维护准则和机制建造，统筹推动金融常识宣扬遍及和教育作业，统筹推动金融胶葛多元化解机制建造，统筹展开金融消费权益维护监督查看和金融广告管理，统筹推动普惠金融服务实体经济展开，尽力建造让党中心定心、让公民群众满意的榜样机关，有用保证疫情防控和履职作业两促进两不误，各项作业取得了显着成效。

会议着重，年代的前进，文明的展开以及金融顾客认识的进步，对金融消费权益维护作业提出了更高的要求。公民银行金融消费权益维护体系要仔细学习遵循习近平新年代中国特色社会主义思维特别是以公民为中心的展开思维，依照安身新展开阶段，遵循新展开理念，构建新展开格式，完成高质量展开的整体要求，坚持政治引领、进步政治站位，坚持公民情怀、一直消保为民，坚持守正立异、强化科技赋能，坚持依法履职、完善准则标准，坚持强本固基、促进才能进步，坚持以人为本、打造超卓部队，继续做好金融消费权益维护作业。

会议要求，2021年公民银行金融消费权益维护体系要仔细遵循执行好《中国公民银行金融顾客权益维护实施办法》，有用建造好投诉监测剖析体系，不断强化监督执法查看，继续推动普惠金融作业，厚实展开互联渠道监管作业，深化推动金融常识遍及和金融教育，全面加强党对金融消费权益维护作业的领导，以优异成绩庆祝建党100周年。