1、视频渠道套路深
尤其是这两天热播剧《庆余年》,因50元超前点播一事,灵敏登上热搜,引来了友的广泛不满。而在此之前,大热剧《陈情令》也曾在一片反对声中,推出大结局超前点播。
从上的谈吐看,人人的中心重要集合在两个方面:一是“超前点播”的收费太高;二是原有的会员权益未获得确保。咱们在各大视频渠道的会员宣传上,基本上可以看到“大片随意看”、“会员跳广告”。但实际上,置办会员仅能革除或越过正片播映前的广告,并不能真正将播映中的广告“拒之屏外”,也没有做到“大片随意看”。
根据数据闪现,76%的用户遇到过“会员还需付费置办”的问题,不少院线新片和模范老片都需要零丁缴费才寓目。那末,视频渠道为何会出现这些征象呢?缘由便是为了获利!
现在,各大视频渠道,像爱奇艺、优酷马铃薯、腾讯视频,尽管营收规模都是百亿等级,会员人数动辄上亿,但没有一家盈利的,一切都是亏钱情况。吃亏最厉害的是爱奇艺,2018年净吃亏91亿元。
早在客岁10月,爱奇艺CEO龚宇就吐槽爱奇艺的会员价太低。那末,这一年多来,“提价风”在爱奇艺内部就没停过,但仅限于光打雷,不敢下雨。究竟外表还有优酷、腾讯视频在看着他碗里的肉,稍稍一提价,就会对自身晦气,除非职业联手。
所以,为了减缓资金压力,视频渠道只能变着法儿的多重收钱:一边向广告商收广告费,一边向用户收会员费。
2、是不是触及违反会员权益?
那末,这类花式收费或许花式推送广告,是不是触及违反会员权益呢?
咱们看看他们的《会员效力协议》,在榜首部份就写明:爱奇艺有权根据自身运营战略片面决议和调停会员效力内容、效力体式格式。假设会员不同意本协议的任一批改,可以报废已获取的会员效力并中止运用。
那末,会员选择中止运用,会退款吗?答案是,不会!因为在《会员效力协议》中写到:VIP会员效力一经注册后不可让渡或退款。
至于VIP广告的问题,《会员效力协议》内中是多么写的,用户在运用VIP会员效力的进程傍边,仍将接触到以各种体式格式投进的商业性广告或其他典范的商业信息,这不视为爱奇艺侵权或违约。
当然,这不是爱奇艺一家的协议内容,咱们从腾讯视频、优酷的会员协议中,也看到类似的谈吐。也便是说,这些组织关于维护自身的权益,是已老成持重了,然则会员因为收的费用本来就不高,所以会员的权益只能少之又少,基本上是一种格式化、片面的协议,尽管说不上是霸王条目,但确真实权益上并没有体现出两头的一个对等,
所以,一旦发生了这类另行收费事宜,会员也只能“吃哑巴亏”。
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