明星代言负面新闻_马伊琍代言奶茶陷入骗局,艺人该如何避雷?
5月15日,马伊琍在微博发表道歉声明,解释其代言的奶茶品牌茶芝兰涉嫌违法犯罪。
在声明中,马伊琍工作室表示已与品牌方解约,将尽最大努力协助受害加盟商维权,并承认品牌选择前期筛选存在疏漏。
据公开消息,马伊琍于去年10月成为茶芝兰代言人。 不久后,该品牌又被曝雇人排队买奶茶,营造生意兴隆的假象,以此作为吸引加盟商的筹码。 收取加盟费后,总部失联,导致加盟商蒙受损失。
包括茶芝兰在内,该集团拥有约50个品牌,涉案总金额约7亿元。 其他品牌也有知名艺人作为代言人。
据知情人士透露,马伊琍在第一时间发微博道歉的同时,还向相关站提出退还代言费。
以往,艺人代言品牌,基本都是因为产品质量问题而暴雷; 如今,品牌背后的财务骗局让消费者和代言人都防不胜防。
马伊琍奶茶代言陷入造假丑闻,给整个艺人商业界敲响了警钟。
十年前,保健品、奶粉等品类热衷于找明星代言。 当时最大的雷区是产品质量。 比如2006年郭德纲代言的藏米牌油茶,后来被媒体曝出涉嫌非法生产和非法广告。
近年来,金融产品成为最大的风险领域,众多艺人代言的网贷平台和理财产品相继爆发。
今年4月22日,银保监会发布《关于谨防明星代言金融产品风险的提示》。
文章提醒:近年来,随着网络技术的飞速发展,各种互联网平台和金融投资产品层出不穷。 一些机构邀请明星代言宣传或平台,存在过度宣传、承诺高额回报、宣传误导等问题。 严重损害金融消费者合法权益。 为此,银保监会提醒金融消费者理性对待明星代言,有效防范金融陷阱。
5月1日起施行的《防范和处理非法集资条例》也规定,明星在接受代言前,应核查各代言机构是否具有合法资质,代言的产品和服务是否真实并满足监管要求。 条例还明确规定广告费和代言费将计入退款资金。 一旦广告出现风险,代言费收入将全部上交。
马伊琍此次代言奶茶品牌,陷入造假丑闻。 由此可见,艺人代言食品不仅要防范产品质量问题,更要提防幕后的金融骗局。
可以背书的品类不断更新,各种暴雷方法应有尽有。 如今,艺人业务团队会请律师上课,学习广告代言相关知识。
Star Power律师事务所娱乐法朴律师表示,艺人代言有3个基本原则——
一是对代言品牌进行全面审查,严格履行审查义务;
二是明知是虚假广告的坚决不背书;
三是不得对未使用的商品或未接受的服务进行推荐和认证。
律师团队也会根据品牌现有信息进行尽职调查,帮助艺人团队规避风险。 朴律师介绍,艺人代言的风险主要分为两种。
“第一类是你代言的产品明星代言负面新闻,不属于《广告法》禁止代言的范围,但根据公众的普遍理解,你代言的产品可能被列为禁止代言范围,所以在这种情况下我们不推荐代言。
二是舆论风险。 网友对这款产品的评价未必好,经常是负面的。 我们也不建议代言,因为代言这样的品牌,未来可能会出现一系列不可控的风险。 “
“不”表情包
从事艺人商业工作八年的小伊说,她在为艺人接生意时比较谨慎。 一般在接代言的时候,她主要有几个方向。
“首先是世界500强、实力品牌、上市公司或者经营寿命比较长的品牌。这些品牌一般都是经过多年的市场和口碑验证,品牌本身就知道规律。”
第二类是10年以内的中小品牌或新兴品牌。 对于这样的品牌,我们一般会看产品质量、设计、品牌团队。 因为不是说只能接大品牌,有些新兴的品牌其实也不错,需要扶持。 我觉得我们看这样的中小品牌,我们的身份可能有点像投资人。 “
除了通过票房剧透、企查查、购物平台等方式了解一个品牌,业务团队还会根据广告投放渠道判断一个品牌是否靠谱。
“比如在央视、机场等投放广告。这种传统渠道本身对广告和品牌的监管就非常严格,这让我们从第三方的角度感受到品牌的安全保障是比较高的。”你走到哪里,你就会知道这个品牌是来请你卖货的,还是来提升品牌形象的,这些都看得出来。”小义说。
机场广告示例,与本文无关,仅供展示
像茶芝兰这样一个新兴的非知名品牌,从分销渠道来看,显然是靠马伊琍来提升公信力。 艺人团队为何选择签约?
据小易介绍,奶茶市场整体需求量大,市场上知名奶茶品牌众多。 这会让一些业务团队认为奶茶品牌可以稳步发展,代言人愿意帮忙。
“现在娱乐圈的商业环境,在我看来是比较混乱的,中间有很多票房搅局者,受公司或品牌委托充当说客明星代言负面新闻_马伊琍代言奶茶陷入骗局,艺人该如何避雷?,有时候管理层也被洗脑了。”
如今,提起艺人代言,大众往往会想到天价代言。 小义表示,前几年金融产品和微商支付的代言费确实比较高,但其他品类还在合理范围内。
肖毅还记得前几年艺人代言金融平台的火爆场面。
“大概快鹿事件爆发前两年,那个时候市场很红火,每个月都有不同的公司来问能不能代言?我了解到的是,如果有些艺人本身定价不是很高在市场上明星代言负面新闻,这类金融产品代言的要价可以比市场价高出30%到50%,如果艺人的市场价高,就会开始翻倍。
我当时全都拒绝了,但在其他络签约时,我了解到了代理人的状态。 面对如此大笔的收入,想要不动心是很难的,对方也会很诚恳的找他们。 他们,如果经纪人提出可能的问题,他们会有解决方案,这似乎很可靠。 “
同样的情况也存在于明星代言微商中。
肖毅透露,与同品类优质品牌相比,微商品牌的价格可能是前者的10到20倍。
“宁可不要钱,也要保持自己的高品质,这样的艺人很少见,微商给的价格,艺人和经纪人很难砸票房明星代言负面新闻,现在大家就说说艺人赚多少。”钱,其实一个艺人得到的钱,也是为了帮助整个团队更好的发展。”
另一方面,如今的微商也在用各种包装方式让艺人团队逐渐放下戒心。
“有时候我们的管理团队和艺人在判断一个品牌是不是微商的时候有很多的困惑。前几年微商很乱的时候,大部分代理票房剧透都明确表示,微商不是,所以有些微商要请艺人做代言的时候,会尽量把自己包装好,让你看不到。
其实微商本身就是指一种销售模式,只是现在一些微商已经转向了电商销售、线下渠道销售明星代言负面新闻_马伊琍代言奶茶陷入骗局,艺人该如何避雷?,甚至进入了大型商场。 他们在一些卫视和中央电视台投放广告,逐渐成为一门大生意。 品牌。 “
陈伟霆陈立农粉丝抵制艺人代言微商
还有一些微商已经具备了赞助大型活动和综艺节目的能力。 在小义看来,这已经证明了品牌经营的实力。 如果能进入电视台等传统广告平台,安全就有保障。
值得注意的是,在如今流量艺人和粉丝经济占主导地位的娱乐圈明星代言负面新闻_马伊琍代言奶茶陷入骗局,艺人该如何避雷?,非流量艺人的商业生存空间实际上正在被压缩。
比如洗衣粉、洗发水等传统日化产品,过去首选的是国民度较高的艺人,但现在更倾向于流量艺人带货。
“这确实是目前的现状,”小义说,“我们处在一个数据时代,品牌看到自己花多少钱,赚回来多少,投资就相对有保障。一些成熟的大品牌,如果不是找代言人做销售,还是会选择国民知名度高的艺人,但是这样的品牌也会面临老龄化的问题,需要用年轻的代言人来培养下一代的品牌忠实粉丝,我觉得这是一个标志时代的进步。”
当传统领地逐渐割让给年轻流量时,一些艺人将转向新品类代言的探索。 在这个过程中,难免触及雷区。
据知情人士透露,马伊琍第一时间在微博道歉的同时,还主动提出退还代言费给相关。 团队还通过微博私信与加盟商进行沟通,收集反馈。 ,然后将相关进度同步给加盟商。
据了解,在马伊琍正式代言之前,车芷兰将产品送到马伊琍当时所在的片场,并请全剧组喝奶茶。
一方面,产品本身没有太大问题,品牌方表现出了极大的诚意; 另一方面,茶芝兰品牌线上公开信息显示,该品牌成立于2013年,如果该品牌在签约代言人前无负面消息,维护其官网,作为具有一定历史的网红品牌存在,这会让业务团队感到困惑。
马伊琍代言奶茶宣传照
在小毅看来,马伊琍此次的跌跌撞撞也给业界提了个醒。 在经历了P2P平台的代言风波之后,这种加盟商式的骗局确实触动了很多从业者的知识盲点。 今后,应采取更多的预防措施。 .
“业务团队不仅要学习《广告法》,知道如何分析产品质量,还要了解公司和品牌的商业模式,比如它是如何获得资金、如何发展、是否做了获利过程中的任何事情,深挖伤害他人的事情是否有风险?
以前在我们这个行业里,艺人代言品牌,基本上是代言品牌的品质,而不是商业模式,别人是分不出来的。 “
资深艺人公关小月表示,一般艺人团队在做舆情监测时,只会在网上搜索艺人姓名或代号,基本不会搜索代言品牌。 马伊琍的代言丑闻也让她意识到,这种工作模式可能存在疏漏:
”去年底查到茶芝兰曾请人排队,但新闻中并没有马伊琍的名字,所以在搜索艺人名字进行舆情监测时,这个危机预警可能会被忽略。所以定期还需要进行长期的跟踪观察,以检索与品牌相关的舆论。”
查芝兰《雷雨》报道
茶芝兰事件曝光后,不少网友将矛头指向代言人马伊琍,认为代言人应对此事负责。
确实,很多人因为相信代言人,增加了对品牌的信任度。 与隐藏在幕后的诈骗团伙相比,更具国家认可度的代言人难免成为众矢之的。
虽然马伊琍提出退还代言费,但这件事情已经让双方都受伤了。 加盟商是受害者,马伊琍本人也陷入了舆论危机。
小义表示,虽然业务团队会认真、深入地研究《广告法》,但一旦出现问题,很难避免法律和合同层面的舆论风险。
据肖毅介绍,一般在代言合同中,品牌方会要求艺人方不能有违法违纪等重大过失,艺人方也会要求品牌方有品质保证,无负面舆论。 .
“但实际上,在舆论方面,我们不能互相保证,因为一旦舆论出来,就已经造成了伤害,按照合同是可以追回的。但对于马伊琍这个案子来说,对方已经欠了加盟商7亿,艺人也无可挽回了。
包括一些公司有负面,但艺人不会马上解约,因为合约中的风险约定比较模糊。 品牌方怎么可能真的违约? “
查芝兰《雷雨》报道
那么,从法律的角度,如何保障消费者和代言人双方的权益呢?
朴律师表示,从保护消费者利益的角度出发,最有效的方式是扩大责任主体范围,在广告商、广告运营商、广告发布商三大主体之外,将代言人纳入其中监管范围。
“在现实生活中,确实有很多消费者因为信任明星而选择消费。在这种情况下,当广告代言人被纳入监管范围时,会给代言人带来压力,在选择代言品类时更加谨慎。” “
《广告法》规定,有关消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
前款规定以外的商品或者服务的虚假广告对消费者造成损害,广告经营者、广告发布者或者广告代言人设计、制作、代理、发布、推荐或者证明知道或者应当证明的明知广告虚假,应与广告主承担连带责任。
朴律师表示,法律并未规定马伊琍必须返还代言费,但从道义上讲,用代言费来补偿消费者的损失,或许是最好的应对方式。
”马伊琍代言的是奶茶产品,属于《广告法》的代言范围。马伊琍经纪还在声明中提到,已经对代言产品进行了初步筛选,履行了合理的审查义务,如果说奶茶产品在代言前亲自试用过,符合《广告法》的规定,被追究责任的可能性很小。
我从网上新闻了解到,茶芝兰只是集团的一个小分支,马伊琍只代言这一款产品,不代言整个集团,除此之外别无他法。 帮助消费者解决这个问题。 “
查芝兰《雷雨》报道
另一方面,从保护代言人的角度出发,朴律师认为应完善广告代言人的问责机制。
当舆论要求对发言人进行问责时,如何追责应该有更详细的法律解释。
“如果代言人履行了合理的审查义务和注意义务,代言品牌出现违法违规行为,广告代言人无法预料。事实上,在一定程度上,广告代言人也是受害者我觉得在要求广告代言人承担社会责任的同时,也应该保障广告代言人的一项权益。
小伊说,做艺人业务工作,基本上是利用公开信息来评价一个品牌,但如果品牌刻意隐瞒问题,在公开信息中粉饰太平,艺人业务很难察觉。
对于食品、化妆品等需要进口贴脸的品类,业务团队会仔细研究成分,判断是否存在虚假宣传和有害成分。 但是,不同批次的产品质量可能会有所不同。 即使有质检报告,也很难。 保证所有产品不会出错。
“实际上,仅仅通过企业盘点、天眼盘点来判断一个络的运营状况是远远不够的。”肖毅说。 “虽然我们的美工团队会尽力而为,但还是不够专业,希望能有更完整的审核。” 系统,希望政府能提供切实可行的工具,帮助我们避免踩雷。”
我们认为,频繁的背书风暴将推动法律的不断修改。
与此同时,广告代言的雷区层出不穷,商家的各种套路需要业务团队不断学习,提前规避风险。 我们也呼吁建立更完善的品牌评价体系和更全面实用的工具网站,帮助消费者和企业工作者识别品牌的可靠性。
艺人团队在代言费面前也应该经得起诱惑。 有些钱是赚不来的,小心行船千年。
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