东方证券打出抗疫“600990四创电子组合拳” 保障客户服务维护系统运营

时间：2023-06-03 浏览：416 分类：网络

记者从东方证券得悉，面临上海出人意料的疫情检测，东方证券敏捷反响、精准施策，已在加强防疫办法、保证客户服务、保护体系运营、布置要害岗位、储藏后勤物资等方面做好了全面预备和落实作业。公司相关负责人表明，在抗疫“组合拳”下，东方证券有用保证体系后台安稳作业、客户服务平稳疏通、证券事务有序展开。

营业部是证券公司服务客户的首要窗口，公司财富处理事务总部要求一切营业部均展开日常消杀作业，并备有口罩、消毒液等防疫物资，对外卖和快递均选用非触摸配送和暂时寄存的方法，一起进行消毒处理。

针对全国各地不同属地的防疫要求，公司对营业部的防疫作业进行组织，在疫情局势较为严峻的区域，经过主备岗方法削减现场工作人员，并充分运用长途东西帮忙客户处理各类事务，保证出产经营活动的正常作业。因为疫情叠加世界局势不安稳，资本商场体现动摇较大，即便是居家工作的营业部，也会经过录制视频、开直播等方法，为出资者展开各类投教宣扬活动，让客户在商场震动中得到温暖的陪同和心情的引导。

此外，公司全资子公司东方红财物处理的客户服务和陪同团队也经过7*24小时的线上服务，以及“东方红万里行”直播、微信大众号推送等方法，完成线上投教服务和客户陪同，就商场动摇及时发布点评，协助出资者理性出资。

为保证事务工作继续安稳、客户买卖体会如常、职工长途工作顺利，营运处理总部、体系工作总部等支撑部分要害岗位被分红AB双组。契合防疫条件的要害岗位职工提早奔赴各个值守岗位，营运中心以及中山南路、外高桥、金桥、东莞四大中心机房24小时有职工驻守，保证及运维团队人员提早驻守公司，履行封闭式处理，守住安全工作底线，长途工作支撑团队继续满负荷作业。

此外，固定收益、金融衍生品等出资部分均进行了应急组织，采纳“工作大楼+后援中心+居家”三地联动形式，保证出资、买卖的正常展开。公司工作楼作为“榜首阵地”，首要保证要点事务不间断，后援中心按最低人员装备与工作楼构成AB分组，其他人员居家工作、削减活动。

东方证券还提早对自营出资、做市买卖、资金买卖、量化买卖、出售买卖、世界事务、大宗买卖等要点买卖事务进行评价，为保证事务不间断，契合防疫要求的要点岗位人员均提早进驻公司工作。