闻名电商当当[微博](14.32, 0.02, 0.14%)近来再度堕入售假风云,虽然宣称“认真对待媒体监督”,当当却在声明中呼吁“品牌加大对电商的直接授权,不要强逼电商从不同途径进货”。电商堕入售假风云,是知法犯法仍是躺着中枪?谁在强逼电商从不同途径进货?记者对此进行了查询。
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近来,有媒体曝光称,当当售卖的化妆品来自批发商场,而亚马逊则披着行货的外衣贩卖假化妆品。记者整理发现,这并非闻名电商第一次堕入售假风云,京东、高朋等均从前遭受品牌方“打假”。
媒体报导称,当当出售的雅诗兰黛(67.23, -0.14, -0.21%)红石榴水来自“天照天”批发商场,经雅诗兰黛公司承认“和官方途径产品不符”。而亚马逊我国站出售的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜和雅诗兰黛红石榴日霜在经过雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅我国公司判定后,均被认定为假货。
当当发布的声明称,认真对待媒体监督,并将进一步彻查两个商家的品牌授权。
亚马逊我国在官方微博宣布回应称,就报导中说到第三方卖家产品质量问题,亚马逊在二月份接到相关顾客反应后就现已同意为顾客处理退货退款,并永久封闭了相关卖家店肆。亚马逊还进一步加强了卖家审阅和管理程序,如针对美妆及个护类卖家及产品采纳了更为严厉的逐个审阅办法。
但是,这并非闻名电商第一次堕入售假风云。多家电商站上的奢华品都曾被品牌商称“并未授权”,“保存对其行使法令手法的权力”。比方,施华洛世奇、古驰[微博]、卡西欧等品牌均表明没有与京东等站协作,天梭手表在华总经销商直言从未在当当等电子商务站上出售产品,闻名团购站高朋[微博]也从前因为出售假天梭表而向顾客供给补偿。
是知法犯法仍是躺着中枪?
据我国电子商务研讨中心监测数据显现,2013年化妆品买卖额达773.8亿元,购买卖量占比从2008年的4.6%增加到25.46%,络奢华品买卖额近年来也有迅猛增加。但是,络上的假货众多严重影响了顾客的权益,作为途径方的电商,是知法犯法仍是躺着中枪?
有意思的是,当当提出了“途径狭隘论”。有媒体报导称,当当表明,整个电商职业在化妆品出售范畴,都存在无法取得官方授权的途径瓶颈问题。当当还在其官方微博中呼吁“品牌加大对电商的直接授权,不要强逼电商从不同途径进货”。
“谁强逼电商从不同途径进货了?”一位不肯泄漏名字的化妆品品牌人士直言,当当这样的说法不合理,“不给你署理,你就山寨?这是匪徒逻辑。”
我国电子商务研讨中心法令与权益部助理分析师姚建芳说,络现已成为冒充化妆品的通路,因为本钱低、监管不严,在一些区域存在成规划的冒充化妆品生产基地,本来经过小产品批发商场发往三、四线城市的售假途径呈现了逐步向线上搬运的趋势。“近年来电商价格战一再,为了消化本钱压力,一些电商不择手法,运用荫蔽的掺假手法摊低本钱,但价格战决不能作为电商分辩的理由。”
记者查询发现,无论是奢华品品牌仍是化妆品品牌,从未对电商途径“斩草除根”,“触”情绪反而适当活跃。
贝恩公司合伙人Bruno Lannes在“2014第六届尖端品牌高峰论坛”说,有越来越多的奢华品品牌正在搞数字营销和交际媒体营销。“依据咱们所打交道的奢华品品牌,上营销开销占营销总开销从三年前的不到5%提高到了20%-25%。”
欧莱雅集团将旗下包含兰蔻、植村秀、碧欧泉等多个品牌会聚到专设的电子商务站奢妍美,奢华品牌上海滩打造自有电商途径,Ray-ban、nine wset等轻奢品牌在天猫[微博]商城“开店”,这些都显现出,化妆品和奢华品的品牌方在扩展络途径上适当活跃。
络途径不能“置身事外”
作为买卖途径的电商是否能够和产品来历可疑的供货商“有事不要紧、没事有联系”?新消法对此清晰说“不”,专家更指出,电商途径怂恿售假或需承当连带职责。
本年3月15日开端施行的新消法规则,络买卖途径供给者不能供给出售者或许服务者的实在称号、地址和有用联系方式的,顾客也能够向络买卖途径供给者要求补偿;络买卖途径供给者作出更有利于顾客的许诺的,应当实行许诺。络买卖途径供给者补偿后,有权向出售者或许服务者追偿。一起,络买卖途径供给者明知或许应知出售者或许服务者使用其途径损害顾客合法权益,未采纳必要办法的,依法与该出售者或许服务者承当连带职责。
我国电子商务研讨中心特约研讨员、辽宁亚太律师事务所董毅智说,在无法取得品牌授权的情况下,部分电商任由掺杂掺假的化妆品流转,贱价推销冲击正规品牌授权电商的商场,还有或许涉嫌不正当竞争。
姚建芳指出,途径有职责和责任不让假货流转,不只要活跃应对投诉,还要变“过后打假”为“事前打假”,对店建立必定的准入机制,要求其出示所出售产品的品牌授权证明。
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