南都讯 8月19日,南都报导广州话费代充“A惠充88”忽然关停,大批顾客反映话费充值迟迟未到账,引发集诉。8月20日,该所属公司负责人回应称其也是受害人,自己没跑路而是对接的充值供货商跑路,现正配警方查询。记者了解到,广州白云警方已对此事立刑事案子,案子正在进一步侦查。
8月20日,“A惠充88”代充所属的广州金达信息科技有限公司负责人戴某向南都记者称,自己并未“卷跑路”。“这次事情完全是意外。”戴某称,“我也是受害人,(是)对接的充值供货商卷跑了。我现已把具材料交给公安,等候他们查清后把回来,就可以给顾客持续退款。”
8月20日,此前诉至广州12345服务热线的顾客告知记者,广州市白云区顾客委员会永平会当日回应称,“从8月9日始,我会对广州金达科技有限公司(A惠充88)被诉一事采纳上门交流、行政约谈等多种方法,屡次与公司展了调停处理工作。现在,该公司处于关停状况。公司法人代表及股东离广州,法人代表自称现因作上家卷款跑路,该公司呈现资金问题,无法处理退款胶葛。待其筹措到资金后,再行处理胶葛事宜。鉴于上述情况,我会停止调停,催促该公司实行主职责,尽筹措资金,处理诉胶葛。”
广州白云区警方则回应南都记者称,已对此事立刑事案子,正在进一步侦查。
采写 南都、N视频记者 魏志鑫
视频 南都、N视频记者 叶晓文 实习 谢芷柔
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