面对市场竞争激励的电商行业,虽然一些淘宝店铺凭借多年的经营,积攒了一些客户,但想要网店有更好的发展这些客户是远远不够的,需要店主不断的引流推广,即使能流量上来了,但留不住客户也是无济于事,这时候就要网店有专业客服人员做好接待、推销、售后等工作。网店自聘客服人员往往不够专业,难当此重任,于是外包客服就成了网店留住客户的主要人力。客服外包平台都是好的吗?当然不是,下面教大家选择淘宝客服外包平台的一些方法,希望能帮助到大家。
一、通过纵向对比选择
根据网店需求挑选几家行业内比较好的外包平台,开展纵向对比,通过外包平台的发展历程,可以准确的了解平台的经历、发展的过程以及平台基础是否扎实等。一般发展平稳、基础扎实的外包平台是比较可靠,这样的平台经过多年的积累,会有很多相关服务的经验,所以一定可以提供出更优质的服务。
二、通过横向对比选择
外包平台规模的大小代表着这个平台的实力,店主要根据实际需要外包的业务量选择相应规模的平台。横向对比主要了解公司目前平台人员规模、平台优秀服务案例、服务价格等方面。通过这些内容的对比可以直接看出外包平台的否靠谱。
三、通过合同对比
外包合同是必须要签订的,这是保护合作双方利益的有效方法。正常情况下,不管你选择哪家外包平台都会签订一份外包合同,对于合同仪式不重要,重要的是里面的内容。只有正规外包平台才会将所有合作双方的义务、责任、以及违约处罚等内容事无巨细的写在合同里,并且为了保护店家数据,还会签署保密协议。
1、首先在电脑中打开浏览器输入淘宝网址,如下图所示,进入淘宝网。
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2、然后在打开的登录页面中,输入淘宝帐号,如下图所示。
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3、接着在首页找到网站导航,如下图所示。
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4、接着在打开的页面中,将鼠标移到网站导航上,跳出下拉页面,找到淘工作,如下图所示。
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5、最后点击淘工作,进入页面,即可在里面搜索有关兼职了,如下图所示就完成了。
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不靠谱,大部分是骗人的。他们首先是要你用自己的流动资金帮他们办事,然后就跑了,这种事最好不要相信。若符合,望采纳
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