职位介绍
招聘方: 蚂蚁云客服,是蚂蚁集团旗下品牌,专注于提供在线/热线云客服岗位,致力于招募并培养最优质的客服,为用户提供各类问题的解决方案。简单来说,我们能够给小伙伴们提供 可线上兼职的客服类岗位 (在线/热线两类),能够随时随地、自由自在的工作,实现 在家养家、有钱有闲 的理想状态。
岗位名称: 语音客服
学历要求: 无
普通话水平: 无需普通话等级证书,没有太重的口音即可
年龄: 18周岁以上
用工方式: 灵活就业,签署服务和承揽协议
工资水平: 15-30元/小时
薪资发放: 每月第十个工作日发放到个人的支付宝账户
自备工具: 电脑、耳麦、鼠标、键盘
岗前培训: 招聘方提供免费的线上岗前培训
特别说明: 这是蚂蚁云特别向瓷娃娃、罕友及家属开放的岗位,机会难得!感谢蚂蚁集团、蚂蚁云客服对病友的关爱! ****
报名方式:
1.添加太阳语服务V信
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策划 | 太阳语中心
排版 | 冯 强
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太阳语罕见病心理关怀中心
太阳语由瓷娃娃病友发起,2014年在民政注册。国内首家立足医院、辐射全国开展服务的罕见病公益组织,长期运用心理、社工等专业方法为瓷娃娃等罕见病群体提供心理、教育、康复等专业支持和志愿服务。
愿景:营造多元、融合、无障碍的社会环境。
使命:使瓷娃娃等罕见病群体接纳自我、身心康复、融入社会生活。
趣快排SEO微博:@太阳语中心
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支付宝及邮箱:taiyangyuxinli@
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工资要一天一结算的感觉除了发传单这种做完就能拿钱的,其他的可能比较困难,一般兼职除非是做完不需要再做了才会日结,不然一般都有个结算周期。
1、自媒体,如果你有写文章或者创作视频的兴趣,做自媒体是不错的选择,目前有很多自媒体的平台可以每天写一篇文章然后发布。如果做得好的话可以有不错的收益。
2、问卷调查兼职。这个也是比较适合的网上兼职说简单一点就是在网上帮人家填问卷,比如说赚查乐这个是每周结算的上面有很多调查问卷需要人填写,那你就可以去参加填写,每份问卷的单价不同,多劳多得。但是这种问卷相对来说有一定的难度,填写的时候要仔细认真成功率才会高。
3、兼职做一些有奖问答平台,回答问题就可以有相应的收入,自己可以去了解一下.
4、兼职客服,现在很多电商也会招在家兼职的客服可以去看看。
先定位好自己要做什么。找工作的话有挺多种的,往下说吧,类似于国企,事业单位等需要这些公司招人才能去投简历,很严格。私企的话一般上招聘网站就能投简历找了。对于不会上网的人怎么办呢,那就去招聘人才市场,或者去街上看下有没有贴着招聘。最后一种方法就是通过亲朋好友的介绍工作。淘宝客服或者天猫客服作为电商运营中的最前线,重要作用不可
或缺。针对一些大店,如果你能在里面做客服,底薪+提成也能够6-7K,高的也有上万的。不过着实比较少了。
首先,我们要清楚,做淘宝客服需要具备什么专业知识,淘宝天猫的分类有个人店和企业店还有天猫店,天猫店是投资最大的,所以规则要求方面也就更严格。无论淘宝还是天猫,首先要懂的是规则,淘宝规则和天猫规则。
懂规则是为了规避扣分处罚。不同的违规会有不同的扣分,所以规则你必须要懂。哪里学习规则呢?
淘宝规则:淘宝规则
天猫规则:【天猫规则】规则首页-上天猫,就够了。当然你把这2个吃透了,基本上你可以往运营发展了。
规则是第一步,接下来我们看看成为一个合格淘宝天猫客服的一些要求。
1.打字速度每分钟60字左右,具备同时应付多个顾客的能力
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷
3.具有热情、细心、耐心的服务态度
4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌
5.熟练使用快捷短语、旺旺表情
6.掌握沟通技巧,主动了解客户需求
7.熟练使用word、excel、QQ、阿里旺旺、photoshop等基础软件
8.守信重诺,顾全大局,具有强烈的团队意识
对比上面的这些,是你需要学习的,其实比较重要的就是规则、后台和产品知识。
很多人肯定认为,客服不就是打打字,聊聊天,等你真正做过客服之后,你就会知道有多少顾客的问题是你想也想不到的,可是就是有奇葩会来找麻烦。有多少问题是你觉得多么多么简单的,可是就是有人会问。上面这些是客服的基本功。这里不多说了,需要学习的可以对照那些知识一一比对。
接下来是回答怎么找到一份淘宝客服的工作。
正规的店铺和有一定基础的店铺,一般是不会找兼职客服的,除非大促的时候,或者比较熟悉的人才会让其做客服。
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