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碰瓷敲诈年年有，年年形式各不同。
“1800，删掉差评。”
最近，在外卖平台开店的赵先生，遭遇客户差评，并被要求高额删评费。赵先生的新店开张没多久，就被恶意差评连续攻击近半个月，店铺的评分和销量都受到巨大影响。
细究之下，赵先生发现，自己被职业差评师”盯上了。
所谓职业差评师，就是一群在电商和外卖平台专门给差评的人，他们并不是正常的消费者，而是 有组织的差评团队。 他们有目的的选择一些新店，以各种理由给予差评， 利用店家担心差评的心理，进行敲诈。
反其道而行之，在刷单、好评返现大行其道之时，用差评敲诈，这便是职业差评师的生财之道！
对商家来说，这些职业差评师是噩梦般的存在。
上面提到的赵先生，在被敲诈后，并没有立刻打钱就范，而是选择报警。但最终因证据不足等原因，未能获得立案处理。跟赵先生有同样经历的店主不在少数，最终有更多人还是选择花钱消灾、息事宁人。
职业差评师为何如此令人厌烦？
对商家而言，1条差评，10条好评都补不回来。
这些职业恶性差评，就像臭虫和老鼠屎一样，一旦钻进商家的评论区，很可能就坏了商家一整盘生意。 因为差评不仅会直接影响消费者的选择，降低消费可能性，还会影响店铺的综合排名和推荐等。
很多时候，商家明知道自己被敲竹杠了，但也只能自认倒霉。因为无论是向平台申诉或者报警，耗费的时间和精力都是巨大的，而且还不一定很好地解决。所以，很多商家为了节约时间、精力，宁愿花小钱清理掉坏事的“差评”。
几十个差评，足以搞垮一个新店。
这句话并不是空穴来风，最早，职业差评师频繁地出没于电商平台。几十个差评，对一家新店或者小店来说，基本上意味着死亡了。后来，随着电商平台和淘宝卖家经验渐多，对职业差评师的判断更加敏感，处理效率也更高，职业差评师倒慢慢沉寂了。
如今，职业差评师在外卖平台卷土重来、肆意生长，不可不防！
“单兵作战不成气候，团队协作方成大事。”
职业差评师们，也深谙此理。
作为一个古老的电商灰产，职业差评师绝不像大家想象的轻松简单，个人不可能随随便便一个差评，就能月入几千甚至上万。在此也奉劝有差钱敲诈想法的人，别以身犯险，弄不好就会封号，甚至惹上官司。
那么，职业差评师到底“职业”在哪儿呢？
首先，是避免追责的准备工作，身份造假 ，差评团队会批量购买身份证、电话号，用于IP和身份造假，地址也会选择宾馆等地。
再者，是差评目标店铺选择。 一般来说，差评师会选择两类店铺，一是处于上升期的中小型店铺，这类店铺更在乎差评；二是明显卖假货的店，这些店更害怕受到平台的惩罚。
最后，是差评之后的交涉 。挑刺和交涉是一门艺术，讲究有理有据，却又不留痕迹。差评师不会明目张胆地在淘宝旺旺上索赔，而是刻意把店主引到微信等私人账号，而且用词隐晦，不会留下把柄，以免给商家追责留下证据。
在职业差评师的圈子里，甚至形成了一套专业术语： 负责寻找差评目标的人叫“猎人”；被看中的目标网点叫做“肥肉”；负责写差评的叫“拍手”；负责敲诈卖家的叫“谈判师”。
这些江湖气十足的术语，折射的恰是野蛮的职业差评江湖。
更令人意外的是，职业差评收入来源绝对超乎你的想象！职业差评之所以能被称为产业，收入来源也是多种多样。
其一 ，最常见也最直接的删除差评收费，从几块到几千不等。
其二，退款不退货，索赔后直接转卖， 通过二手平台或者线下私人方式，转让货物。
其三，承接无良商家的差评服务， 帮助无良商家恶意攻击竞争对手。
其四，搞付费培训、职业差评兼职介绍，割韭菜。
在此，慎重提醒大家，这些群大多数都是割韭菜的。这些所谓的差评业务群，不仅需要付费才能进入，进入之后又有拉人头、买资料、拜师学艺等操作，跟刷单兼职等套路如出一辙。
综合这四项收入，职业差评收入不菲。此前，有职业差评业内人士曾在采访中透露，一家数十人规模的差评师机构，每月就可产生超过百万流水的“收益”。
然而，靠不正当手段赚的钱，终究会受到惩罚。不是不报，时候未到！
职业差评师的存在，本就罪孽重重，危害众多。
而 曝光，往往是“剿灭”的开始。
近日，深圳龙岗法院审理了一宗 “职业差评师”案件。两名罪犯在网上成立所谓的“打假联盟”，招收学员，进行所谓的“打假”培训，然后召集学员挑选电商平台下手，并组织学员恶意差评，实施敲诈勒索。
最终，两名犯罪人分别依法被判处有期徒刑二年，处罚金人民币二万元；以及有期徒刑一年，处罚金人民币五千元。
这两名罪犯，只是职业差评师的阴暗一角。相信随着职业差评灰产的曝光，会有更多的罪犯落网。
现阶段，卖家和店家也要树立起更好的防范意识：
一是做良心产品 ，毕竟身正不怕影子斜，产品好才能理直气壮，不给职业差评师留下敲诈的把柄。
二是擅长利用平台的规则保护自身利益 ，比如对好评率低于98%的买家，进行拦截，对于长期差评的账号加入黑名单。亦或者在受到恶意差评之后，尽可能留下证据，向平台申诉。
三是加入反恶联盟， 与同行分享异常差评信息，构建买家黑名单库，共同维护电商秩序。
最后，也希望电商和外卖平台加大管控力度，完善申诉和差评检测。差评的本质是为了保护消费者利益，曝光真正的不良商家，而不是沦为不法分子谋利的工具。良好公正秩序的建立，需要平台方和商家共同维护。
在此，也送给职业差评师一句话： “善恶到头终有报，人间正道是沧桑。”
法律分析：职业差评师违法。职业差评师是指靠给别人差评生活的人，为由淘宝网催生的职业。职业差评师专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的团伙作案。其行为属于侵权行为，严重时涉嫌敲诈勒索。一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去。职业差评师是淘宝运营中最令人头疼的，一些人利用差评敲诈商家竟然月入十万，甚至比有些小店铺都挣的多，其危害不言而喻，实乃真不是什么光彩的事情，但从侧面反映了，职业差评到了不可不防的地步。
法律依据：《最高人民法院关于敲诈勒索罪数额认定标准问题的规定》第二百七十四条 （一）敲诈勒索公私财物“数额较大”，以一千元至三千元为起点；
（二）敲诈勒索公私财物“数额巨大”，以一万元至三万元为起点。
网上开店，有好的口碑和信誉，会为店铺带来更高的点击率和成交量。随着网络购物兴起，淘宝网真是催生了不少新兴职业。不过，似乎都不是什么光彩的职业，像什么职业刷手，靠刷淘宝信誉为生，还有职业广告师，专门给别人代发旺旺消息、站内信。
相比来说，职业差评师的手段更为卑劣，对卖家的伤害也更加严重。
职业差评师
职业差评师
一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去，职业差评师主要是恶意买家，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”。律师表示，职业差评师的行为属于侵权行为，严重时涉嫌敲诈勒索。据一位资深职业差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，数目可是相当可观。而在利益的驱使下，这么一部分人，利用卖家重视店面名誉的心理，从事类似诈骗的活动。
手段特点编辑
第一，职业差评师挑选对象的地域有要求，上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手，担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。
第二，职业差评师通常挑选2钻至4钻或旺铺版2钻以下信誉的卖家，特别是1钻以下旺铺版的卖家是他们的主要对象。这种人防范措施也做得相当之完美，收到货后净说不好，不愿意拍照证明，引诱卖家打电话，最后才在电话里说要钱。聊天记录完全找不到他讹诈的任何证据，投诉自然也就不成立。
第三，职业差评师不在旺旺上面留下任何的证据，尽量挑东西的毛病，也就是聊天时一个劲的说东西不好，如果打电话就可以暗示要卖家退钱，其实明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的。
第四，职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换回现金。东西是实买的，得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的，这样便于自己出手。只是用小号买东西，大号来卖。
第五，消保投诉非常有效。
行为分析编辑
职业差评师对淘宝卖家伤害很大。皇冠级别的卖家，职业差评师的几个差评起不到作用。而对于级卖家来说，几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交纳了保证金的卖家都是诚心诚意想要把网店做好的，为了自己的生计，多数卖家会选择忍气吞声地把钱交出去。如果不就做，他们还有个顽固分子名册，对他们来说注册个小号去拍东西给差评并不是难事，而且地址做得相当完美，完全认不出这就是上次来差评的坏买家。
店铺的信用等级对其经营非常主要，职业差评师会注册很多小号，拍店铺商品的时候十分爽快，但买回之后，问题就一连串地找上门来，称要给你选差评，店方老实地给了钱还好，对于店方比较强硬的，差评师们死缠烂打，有的还有“团伙作案”，分工协作整你的店铺。
很多卖家都挂出自己的QQ的，只要QQ去加那个倒霉的卖家，那卖家基本上就逃不出他们的魔爪了。电话暗示要卖家退钱，明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的，除非卖家把通话给录音了，谁会想到这位来黑店的买家是如此的用心。
[1]
法律保护编辑
故意制造虚假评价，并向卖家索要钱财的行为是一种违法行为。网络购物活动是一种民事法律行为，受《中华人民共和国民法通则》调整，而民法通则第4条规定，“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”。第六条规定“民事活动应当尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。”
“网上碰瓷”既违背了诚实信用原则，又扰乱了社会经济秩序。职业差评师恶意给予评价，主观上具备了侵害他人民事权益的故意，“碰瓷”行为具有违法性，卖家因其恶意差评信用受损，因此“网上碰瓷”已经构成了民事侵权行为，行为人将承担相应的侵权责任。
值得注意的是，如果职业差评师本身是淘宝网同类商品的经营者，其恶意评价在主观上带有贬低对方的意图，还将构成反不正当竞争法中诋毁商誉的行为，将承担相应的赔偿责任。
更为严重的是，“网上碰瓷”行为可能构成刑法上的敲诈勒索
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