客服外包出现的时间也不短了,对于拼多多客服外包公司都能承包哪些业务,你清楚吗?下面小编简单介绍拼多多网店客服外包能承包的业务都有哪些。
一、服务质量差的大型网店
大型网店都注重服务质量和口碑,所以这种类型的网店一般会选择专职客服外包,客服人员只服务一家商户,这种客服更专一,服务质量也更好。
二、销售量不理想的网店
这种类型的网店一般更倾向于此按销售提成计费的外包客服。外包客服一般分为早、中、晚三个班次,客服人员多卖多得,销售量决定客服人员的工资,这种情况一般出现在发展中网店。
三、流量不多的网店
这种网店有个普遍的特点就是不适合统计销售量,所以自聘客服也好结算工资。如果自聘客服有不划算,可能每月的销售量都没有客服人员的工资高。对此种类目的网店推荐使用外包公司的按咨询量计费模式,性价比高。
四、客服人员数量变动性大的网店
诸如双十一、618、店庆、淡旺季等等这种急需专业客服,流量过后又急需裁员的网店比较适合客服外包。外包公司有大量专业客服人员,能及时调整客服人员数量。
拼多多招客服可以在拼多多官网上的社会板块进行申请,具体操作步骤如下,需要准备一台电脑,一份客服的简历。
1、在百度搜索中输入【拼多多】,在搜索结果第一项点击进入【拼多多】官网。
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4、根据工作地点等信息,选择点击自己比较中意的信息,进入查看详情。
5、在对应的客服类职位详情页面,下拉至页面最下端,点击【简历投递】将自己准备好的简历投递出去即完成客服申请。
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