雷仕照明(飞利浦照明和雷士照明各自特点)

时间：2023-04-22 浏览：53 分类：网络

购买四五百盏雷士照明的灯后，不到1年就坏了三百多盏，近来，广州的苏先生向南都反映，其地点项目公司为大楼购买雷士照明牌的应急消防灯，不到1年就连续呈现了面罩发黄、开灯后有黑点的状况，而商家却表明“只能修不能换”。

此前2月，南都报导过上海市商场监督管理局对雷士照明产品的质量检查，雷士照明被检查出“爬电间隔和电气空隙”项目不合格。据了解，在以往商场监督管理局关于灯具的质量检查中，雷士照明也曾屡次上“质量黑榜”。

顾客：

运用未满一年

灯具坏了70%以上

广州的苏先生表明，2019年12月，他地点项目部收购了一批品牌为雷士照明的应急筒灯，用于整栋大楼的装置。2020年8月开端，该批次灯具却逐步呈现面罩发黄的状况。“一段时间之后就不亮了，灯中心也有黑点。”苏先生表明，后来慢慢地，四五百盏灯里有三百多盏都呈现了相同的问题，有的乃至彻底用不了了。

受访者供图。

苏先生称该批灯具用于的场所是一般写字楼，无特别环境，且灯具未作特别用处，装置的进程也没有问题。不知为何会呈现此种状况。

从苏先生供给的图片可见，灯具中心有发黄的状况，黄色由中心至两头逐步分散，色彩由深至浅。打开灯后整个屋子并不亮堂，且灯中心有显着黑点。

受访者供图。

供货商曾寄过电池替换

但换往后仍未改进

在与供货商联络后，苏先生曾寄了一些出问题的灯具给其做质量检测。苏先生表明，20年11月，供货商曾对苏先生表明，厂家告知他们是灯里的电池出了问题。一起，供货商寄了一些电池给苏先生方进行替换。

但是，替换电池之后，坏了的灯具并无好转。“现在咱们也不知道是什么问题，与厂家交流后也是转给了供货商跟咱们交流，但供货商说只修不换。”苏先生称，这么多灯具假如都拆下来修非常费事，且此批灯具为应急消防灯，不能有缺口。在屡次交流无果后，他们只好先自行购买了一批其他的灯具换上。

为何灯具呈现面罩泛黄以及有黑点的状况？顾客的产品能否进行替换？雷士照明方后续将怎么对此事进行处理？3月1日，南都记者给雷士照明发过去一系列采访问题，并表明期望赶快得到回复。

随后，苏先生表明雷士照明又开端与其洽谈，3月11日，苏先生表明，雷士照明现已容许替换悉数灯具，并供给装置费用，但并未说灯具呈现问题的详细原因，“就（说）是产品的质量问题，没有过多的解说了。”

最新发展：

到记者发稿

雷士照明一向未做正面回应

关于近来上海商场监督抽检的不合格项目，雷士照明后续是否有对不限于本次抽检触及的产品进行检查等相关办法？此前屡次被商场监管部门抽检出产品不合格，雷士照明后续是否有加强质量把控这一块？是怎样做的？

南都记者将如上问题发给雷士照明，并几回问询回复发展。到发稿前，雷士照明一向未做正面回应，记者也未收到其关于此次投诉以及过往抽检产品品控问题的相关回复。

投诉背面的质量问题

“雷士照明”曾被屡次抽检出问题

据了解，“雷士照明”不是第一次上质量黑榜。南都记者注意到，在每次各地商场监管局被抽检出不合格中，雷士照明触及的不合格项目有“符号、外部接线和内部接线、二类灯具符号、电源衔接和外部接线”、“介电强度、施加AC4000V.1min不允许呈现飞弧或击穿现象”、“接线端子和电源衔接件、与金属部件触摸、8mm带电导体实验”等。

本年2月，上海市商场监督管理局发布2021年LED灯具监督检查不合格状况。有12批次不合格，雷士照明品牌产品上榜。首要不合格项目为实测“爬电间隔和电气空隙”项目与规范要求不符。据了解，爬电间隔和电气空隙项目不合格，带电部件与外壳间隔缺乏，容易发生触电风险，存在安全隐患。

2019年，安徽省工商局发布了网络买卖产品质量检查查验状况通报。成果显现，一款“雷士”吸顶灯被断定不合格。该款产品标称商标为“nvc”、出产企业为“中山雷士灯饰科技有限公司”、经营者为“芜湖雷士照明电子商务有限公司”，被断定为“内部接线项目”不合格。

别的，据媒体揭露报导，2017年，在湖北省工商局发布2017年第一次网络买卖产品质量抽检状况中，标称商标为“NVC(雷士照明)”的三款灯具不合格，标称经营者为“湖北纵横光域照明科技有限公司”。几款灯具的标称出产/进货单位为“中山雷士灯饰科技有限公司”、“惠州雷士光电科技有限公司”。

采写：南都见习记者 肖韵蕙

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